广东省物协在潮州市成功举办“物业服务专题培训讲座”

根据广东省物业管理行业协会2018年度培训计划，为进一步加强协会会员企业间的沟通交流，提升全省物业管理行业的整体管理质量和服务水平，推动广东省物业管理行业健康有序的发展，2018年12月14日，省物协与潮州市房地产行业协会共同主办的“物业服务专题培训讲座”在潮州市住房和城乡建设局3楼会议室隆重举行。

培训讲座现场图

本次潮州站的培训讲座是省物协开展“免费送教上门系列活动”的第十站，根据潮州房协的送教申请，本会培训部在详细了解潮州市物业服务企业具体的培训需求后积极安排授课老师，受本会当值执行会长李健辉委托，由秘书长陈绩伟负责带队开展送教活动。

出席本次讲座开班仪式的领导嘉宾包括：潮州市住房和城乡建设局副局长钟湘钦、房产管理科科长刘东光，广东省物业管理行业协会秘书长陈绩伟、副秘书长冯书丽，潮州市房地产行业协会秘书长王丹，广东省物业管理行业协会专家库专家王兆春、冯德榕，本次培训讲座吸引了来自潮州市共200多名物业服务企业总经理、副总经理、总监、工程部经理等高层管理人热情参与，培训讲座由刘东光科长主持。

潮州市住房和城乡建设局房产管理科科长刘东光

开班仪式上，首先由潮州市住房和城乡建设局副局长钟湘钦致欢迎词，他代表潮州市住建局对省物协走进潮州市开展免费送教活动，表示衷心感谢。他指出潮州市物业朝着体制化、市场化和规范化的方向不断完善和发展，由于过去潮州市物业管理体制相对单一和薄弱，使得物业管理过程中出现的矛盾纠纷日益增多，因此迫切需要业内有识之士给予指导，此次培训讲座的授课老师都是拥有扎实的理论功底及丰富的实践经验，希望各位学员认真听、仔细学、争取学有所获，并把学到的知识很好的运用到今后的实际工作中，以有效的管理来推动物业管理的规范运行，为打造良好的人居环境做出积极的贡献。

潮州市住房和城乡建设局副局长钟湘钦

接着由省物协秘书长陈绩伟致辞。他对潮州市房协的筹备工作给予充分肯定并表示：一、今年是国家改革开放四十周年，党的十九大报告指出，我国经济已经由高速增长阶段转向高质量发展阶段，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。因此，物业管理行业要主动利用互联网+、大数据、人工智能科技技术的红利，主动升级服务，满足业主对高品质服务的需求，提升业主的满意度和幸福感。二、省物协成立18年来，一直致力于为会员单位提供一个“有热度有温度”的家，近年随着政府行政职能的转变，省物协致力于推进行业自律管理，在2017年颁布了一系列的行业自律管理文件，今年12月26日，本会将在广州举行“粤港澳大湾区物业管理创新发展暨服务质量提升年”高峰论坛，会上将颁发第二批行业自律管理文件，健全行业自律相关制度；三、为解决广东省物业管理行业发展不平衡不充分的状况，省物协自2015年开展送教活动，先后在湛江、韶关、汕头、梅州、清远、河源、肇庆、揭阳、阳江九个地市成功举办了九场专题培训讲座，培训效果明显，从业人员素质得到有效提高。潮州市房协是省物协第五届理事单位，本次潮州站“免费送教上门”是省物协更好地服务行业、服务潮州房协会员的重要举措；四、本次培训讲座的授课课题是省物协与潮州房协经过反复沟通确定，是适合潮州市物业管理行业现状的课题。今天授课的王兆春老师和冯德榕老师既是知名企业的总经理，也是多所高等院校的客座教授，他们有着丰富的一线实践经验，也有着扎实的理论基础，他们按需授课，希望通过此次专题讲座，学员能学有所成，带动提升潮州市物业从业人员的业务技能及业务素质，让社会更和谐，让城市更加美好。

广东省物业管理行业协会秘书长陈绩伟

广东省物业管理行业协会副秘书长冯书丽

王兆春老师围绕“新常态下智慧物业建设与物业管理创新服务途径”与“物业管理转型升级”两个课题为学员们一一讲解；冯德榕老师则围绕“业主大会与业主委员会的运作”及“街道办、社区在履行物业管理监管活动中的职责与定位”进行探讨与分享。两位讲师授课内容丰富、案例生动，理论联系实际，整个培训讲座的座无虚席，学员们专注聆听、认真笔记、拍照记录。

广东省物业管理行业协会专家库专家王兆春

广东省物业管理行业协会专家库专家冯德榕

本次免费送教上门受到了潮州市住房和城乡建设局、潮州市房地产行业协会的高度重视，培训的组织工作有序，现场布置精心，流程策划周密。培训工作得到了潮州市住房和城乡建设局副局长钟湘钦的高度评价，讲师们的精彩授课得到学员们的高度认可与赞扬。学员们也纷纷表示，本次培训拓宽了视野，丰富了知识，打开了思路，让他们受益匪浅。大家都期望省物协今后会继续根据各地市协会和当地企业需求开展多种形式的免费培训讲座，为大家提供更多交流和学习的机会。省物协今后继续根据各地市协会和当地企业需求开展多种形式的免费培训讲座，为大家提供更多交流和学习的机会。

培训讲座领导、讲师和学员大合照