广东省物业管理行业协会召开秘书处2020年度工作总结会

2020年2月6日，广东省物业管理行业协会召开“2020年度秘书处工作总结会”，参加本次总结会的人员包括：当值执行会长杨国贤、副会长鲁军、贺栩模，秘书长陈绩伟、副秘书长朱瑞平、会刊总编鞠国坤和秘书处各部门员工：王莓、林芳、余清鹏、沈怡萍、徐梓灏，借用人员：谭展鹏，副秘书长冯书丽请假；总结会由秘书长陈绩伟主持。

会议现场(一)

2020年，秘书处认真贯彻“会长办公会议”和“常务理事会会议”精神，围绕新时期新形势，强化协会秘书处党建和自身建设，确保把疫情防控，第五届第三、第四次理事会暨会员（代表）大会，2020广州国际智慧物业博览会，2020广东物业管理行业职业技能竞赛，2020年大湾区物业服务品牌创新研讨会，建立新专业委员会架构，推动标准供给促进团标落地实施以及友好协会互访，企业考察交流等各项工作落实到实际行动中。

会议现场(二)

本次2020年度秘书处工作总结会，由秘书处各部门员工结合自己岗位职责制作ppt，结合年度履职的实际情况，分别进行2020年度个人工作回顾，总结工作成绩和存在的问题，对自身2021年履行岗位职责的有关工作进行安排，并对协会秘书处今后的工作提出了合理化建议。当值执行会长杨国贤和副会长鲁军、贺栩模为秘书处新一年工作作出了工作指示和要求。

当值执行会长杨国贤对2020年秘书处工作成绩作出充分肯定,他对秘书处2021年的工作作出了六项工作指示：（一）今年是广东省物协“品牌建设与创新年”，秘书处要巩固完善与各地方协会联动机制，协同进步，共同做好行业年度重点工作；努力打造行业创新服务平台和新增长极；通过“公益讲堂”“对标学习”“送教上门”等形式，将行业发展的新趋势、新理念、新技术带进粤东粤西地区，促进物业管理区域协同发展；探索行业品牌企业输出专业、成熟解决方案的方式，与中小型物业服务企业建立合作共享机制，通过业务指导、科技赋能、平台运营等方式，提高中小型物业服务企业管理效率和服务质量。（二）充分发挥省物协标准化委员会，加强与广东省质量技术监督局和广东省物业服务标准化技术委员会的联系与沟通，共同推动广东省物业服务标准化建设，引领物业服务行业高质量发展。(三)继续抓好协会网站、微信公众号、会刊等信息平台的建设，提高阅读量。（四）发挥好2021年轮值副会长的职务作用,第一季度与珠海市物协合作，举办品质建设创新研讨会，调动广大会员的积极性和创造性。（五）将庆祝建党100周年和物业管理行业40周年系列活动结合第二届广州国际物业管理博览会进行，通过表彰行业先进、树立行业自信。（六）按照根据《会员单位年度积分管理办法》的有关规定，认真统计2020年会员单位积分和排名，评选2020年广东省物业管理行业协会最佳会员和优秀会员。最后，他希望大家在新的一年里继续努力、增强人的能力、提高素质，再接再励，为协会和行业发展做出更大的贡献。

当值执行会长杨国贤

副会长鲁军对秘书处新一年工作提出四点要求：（一）在新的物业管理时期，省物协秘书处要认真学习住房城乡建设部、中央政法委、中央文明办等十部门联合印发的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》精神，做好转型和创新，把协会工作围绕基层企业和地方协会同频共振。（二）发挥好协会在《广东物业管理条例》修订过程中的职能作用，围绕着条例修订出台相应信用制度和服务标准。（三）继续开展培训项目，充分利用网络教育优势，创新线上线下相结合的培训和学习方式，改进和提高培训工作质量和效率；面对行业不同层级人力资源的发展需求，有针对性地研发培训课程内容，培养高素质、专业化的师资团队，构建更具包容性、更加开放灵活的行业终身学习的培训体系。（四）完善与会员单位沟通交流和需求响应的工作机制，持续创新会员服务工作方式，整合行业内优质资源，建立有温度、有内容、有新意的会员服务体系。

副会长鲁军

副会长贺栩模发言表示：在去年疫情的影响下，省物协秘书处保持高质量完成协会工作任务，非常难能可贵；他对秘书处新一年工作提出三点要求：（一）强调党建引领，2021年是中国共产党建党100周年，秘书处应开展“为中国共产党建党100周年献礼”主题宣传活动，通过征文等方式，深入挖掘行业党组织“不忘初心、牢记使命”的题材、素材，引导行业企业党组织依法执业、诚信从业，引导行业从业人员增加政治认同，引导行业有序参与社会治理、提供公共服务、承担社会责任。（二）举办庆祝物业管理行业40周年，结合建党100周年献礼，联合地方协会、企业开展主题征文、人物回忆录、企业专访、庆祝大会活动内容，全面回顾我国物业管理行业创业发展历史和突出贡献，宣传物业服务企业在改革发展中的实践探索和宝贵经验，弘扬物业管理从业人员砥砺前行的奋斗意志和行业精神，讲述物业管理行业与伟大祖国同成长、共命运的故事。（三）做好第二届广州国际智慧物业博览会筹备工作，着力打造好最具有专业性的品牌论坛。另外提三点希望：（一）希望省物协要有宏观思维，找准自己的定位，即“引领”“服务”和“管理”。（二）继续做好政府跟行业、行业跟企业，企业跟业主之间的桥梁和纽带。（三）秘书处工作人员积极发挥协会平台作用，在平台上展现自己的才能，推动物业管理服务水平向高品质和多样化提升。

副会长贺栩模

秘书处工作人员总结

在秘书处每位工作人员自我总结发言的基础上，由秘书长陈绩伟进行年度工作总结汇报，秘书长陈绩伟希望每位秘书处员工增强团队意识、树立团队精神和培养创新精神，努力提升省物协在行业的知名度、影响力、公信力和凝聚力，使省物协继续保持在全国的领先地位和引领作用。

秘书长陈绩伟

总结会在积极发言热烈讨论的气氛中完满结束！