第四届常务理事单位广州奥园物业服务有限公司简介
广州奥园物业服务有限公司是隶属于中国奥园地产集团股份有限公司的全资子公司，中国奥园地产集团股份有限公司（以下简称“奥园集团”），是香港联交所主板上市公司（股票编码3883），主要业务包括房地产业、旅游产业、文化教育产业、动漫产业、商业物业等产业的开发及运营。奥园集团是中国复合地产的缔造者，中国主题地产创新理念的开拓者，中国城市运营的实践者。从1996年成功开发广州金业别墅花园至今，历经多年的发展，相继成功开发近二十个大型住宅及商业房地产项目，其中包括广州奥园、番禺奥园、南国奥园、南沙海景城、南沙奥园、番禺奥园广场、番禺养生广场、番禺城市天地广场、萝岗奥园春晓花园、重庆奥园、江西奥园、沈阳奥园、株洲奥园、清远奥园、佛冈奥园、玉林奥园等项目。集团于1996年成立番禺市金业物业管理有限公司，并于1998年公司变更为广东雅博物业管理有限公司，后因业务扩张于2005年公司变更为广东中奥物业管理有限公司。2007年因集团上市需要，将下属物业公司剥离集团独立运营。后根据集团对物业管理的战略需要，2010年7月原奥园旗下广州奥林匹克投资有限公司正式变更为广州奥园物业管理服务有限公司（以下简称“奥园物业”），注册资金1000万元。后因公司经营发展需要，自2012年9月公司名称由“广州奥园物业管理服务有限公司”变更为“广州奥园物业服务有限公司”。目前奥园物业总公司下设有广州奥园物业服务有限公司番禺分公司、广州奥园物业服务有限公司南沙奥园分公司、广州奥园物业服务有限公司南沙海景城分公司、中山奥园物业服务有限公司、清远奥园物业服务有限公司、佛冈奥园物业服务有限公司、沈阳奥园物业服务有限公司、昆山奥园物业服务有限公司、玉林奥园物业服务有限公司、重庆穗奥物业服务有限公司、株洲奥园物业服务有限公司等11家分公司及子公司。
奥园物业自成立以来，始终坚持以“真诚服务、贴心管家”的服务理念，秉承“注重细节、赢在细节”的专业服务精神开展物业服务工作。并以“高效管理、诚信服务、科技创新、树立品牌”的质量方针，对下属各物业公司进行严格有效的指导和管理，使在管物业既严谨规范又各具特色。公司于2012年取得ISO9001:2008质量管理体系认证，目前已在全国各在管项目全面推行质量管理体系运作，并取得了良好的管理效果，得到业界和广大业主的好评。
三、管理规模
依托奥园集团的快速发展，公司目前在管项目包括广州番禺金业别墅花园、广州番禺奥园、广州南沙海景城、广州南沙奥园、沈阳奥园国际城、沈阳奥园会展广场、中山奥园爱琴湾、中山奥园金域世嘉花园、清远奥园、佛冈奥园、江门奥园、广州番禺奥园城市广场、广州番禺奥园广场、广州番禺养生广场、玉林奥园康城、株洲奥园神农养生城、株洲奥园广场、株洲奥园爱丁堡、江西奥园、重庆奥园金域、重庆奥园康城、广州奥园城市天地、广州奥园春晓花园等40多个大型商业及住宅项目，接管面积达2100万平方米，接管项目类型涉及：大型商业综合体、公寓、住宅小区、别墅区等多个类别，公司的物业管理服务也在向多元化的方向发展。公司目前在管项目均多次获得省市相关荣誉，其中广州番禺金业别墅花园及番禺奥园项目曾被评为国家优秀示范小区项目和广东省优秀示范小区项目，并多次获评广州市番禺区“五星级治安小区”称号。并于2013年7月在奥园集团党委的主导下在番禺奥园项目建立了广东省首家，全国第二家社区党委。
公司在管理上积极创新，将非公企业党组织、社区党组织、在职党员联合起来，让党员们立足社区，积极参与社区管理和服务，共同构建文明和谐的幸福新社区，为推进新型化城市发展和建设幸福番禺，发挥基层党组织和党员的作用。
四、管理队伍
公司的各级管理和专业技术队伍伴随着公司业务的发展而不断壮大，公司员工整体素质较高。目前在职员工人数达3000余人，其中主要管理人员和专业技术300余人，占员工总人数的10%。中级以上职称20人，拥有硕士学位2人，本科以上学历约100人。公司管理人员均按照国家建设部的行业管理规定，经过物业管理行业企业经理或部门经理上岗培训合格并持证上岗。同时，公司拥有由国家人力资源和社会保障部进行专业资格考试、中华人民共和国住房和城乡建设部注册的全国注册物业管理师15名。操作类各工种员工均按照相关行业、工种的持证上岗规定，持有从业人员上岗证，如消防值班、高低压供配电值班人员均持有中华人民共和国社会与劳动保障部考试合格核发的《高压进网证》、《高压操作证》、《电工操作证》、《消防值班证》等有效证件，持证率为100%。公司秩序维护员岗位均严格按照《广东省保安管理条例》的有关规定，全部依计划、按规定送属地公安机关上岗培训持证上岗。同时公司为适应业务发展的需要和接管项目的管理服务质量的要求，公司制定了《培训管理办法》及各岗位《岗位职责说明书》坚持上岗培训与专业培训有机结合的方式，确保公司各岗位的员工，能够符合与满足岗位职责所要求的职业技能标准及要求。同时，公司制定了严格的《绩效管理考核》制度，实行月度考评、季度考评和年度考评，将各层级的员工均纳入到公司的考核体系中。
